在发生擦伤事故后，启动保险步骤是至关要紧的。保险理赔过程包含多个环节，从案件受理到最后领款，每一个步骤都不容忽略。
第一，当你需要走保险时，第一步是准时向保险公司报案。通过电话告知保单号、出险时间和地址等详细情况，这能够帮助加快案件处置进度。
第二，保险公司会派遣查勘员前往现场进行勘察。查勘员将采集现场证据，包含拍摄照片和获得有关信息，以确定事故责任并完成立案程序。
接着，经过审核和签批程序后，你将收到公告并领取赔款。对于轻微擦伤，私了可能是一种选择，但应该注意4S店与外部修理店修复成本的差异，与私了可能存在的隐患。
除此之外，关于是不是报警，建议在没争议状况下可以选择不报警，以降低麻烦。但若存在争议，报警并由交警处置是一个解决冲突的渠道。
对于肇事逃逸行为，无论大小擦伤都应小心对待，由于逃逸行为会带来处罚和扣分。小白驾驶员应依据损失状况考虑是不是出险，防止因小错而带来麻烦。
最后，即便离开现场，你仍可通过拍照、填写表格、提供文件、定损调查和修理站修理等步骤来完成保险理赔。维持与保险企业的交流，并按步骤逐步进行，确保你的权益得到保障。